На нуле: как справиться с выгоранием

Тема профессионального выгорания поднимается в обществе в последнее время часто. На усталость и апатию жалуются все: от «белых воротничков» больших корпораций до фрилансеров. Согласно многим исследованиям, выгоранию подвержены прежде всего специалисты помогающих профессий — учителя, юристы, социальные работники. И в первую очередь, медицинские работники. О том, что такое выгорание, как его определить и с ним бороться, рассказал Алексей Безымянный, врач-терапевт высшей категории, основатель благотворительного фонда помощи медикам «ВБлагодарность».

Выгорание

Для начала определимся, что означает модное сейчас слово «выгорание». Всемирная организация здравоохранения ввела выгорание в перечень болезней как синдром хронического стресса, с которым человек не может справиться долгое время. Накопленная усталость, физическое и эмоциональное истощение, отрешенность и снижение производительности труда — все это симптомы профессионального выгорания.

Врачи в стрессе

Если говорить про медицинское сообщество, то причины кроются в неуважительном отношении к медикам пациентов и администрации, низкой зарплате, большом объеме бюрократических задач и монотонной работе один на один с пациентами изо дня в день. Сюда добавляется страх допустить врачебную ошибку и незнание способов самопомощи в стрессовых служебных ситуациях. «Выгоревший» сотрудник теряет интерес к судьбе пациента, формально относится к своей работе, не готов развиваться профессионально. Самое страшное, что выгорание сказывается не только на враче, но и на пациенте. В состоянии стресса врачи могут совершать серьезные ошибки в назначении лекарственных препаратов или постановке диагноза.

Ситуация критическая

В 2022 году наш фонд совместно с Институтом лидерства и управления здравоохранением Первого МГМУ им. И. М. Сеченова, национальной ассоциацией управленцев сферы здравоохранения провел опрос и социологическое исследование, в которых приняли участие 23 457 медицинских работников. В основном это московские врачи из государственных и коммерческих учреждений. Результаты получились ошеломляющими. Почти половина респондентов — 49,2% — жаловались на стресс, апатию, низкую оценку собственного труда, то есть имели признаки профессионального выгорания. Еще 16,5% думали об уходе из профессии. Ситуация видится критической: не хватает врачей общей практики, узких специалистов, оперирующих хирургов и других медработников. Проблема выгорания медиков обсуждалась на форуме «Моя поликлиника» и на Московском урбанистическом форуме в Гостином дворе. Конечно, она не решена, но первые шаги в этом направлении сделаны.

Программа «Забота о медиках»

Так, этой осенью стартовала программа по охвату 35 тыс. медицинских работников из 149 организаций в Нижегородской области, цель которой — выявить причины профессионального выгорания и разработать методические рекомендации по профилактике и борьбе с ним. Программа «Забота о медиках» рассчитана на шесть месяцев. В результате медицинские работники получат эффективные инструменты. Это должно улучшить условия труда в медицинской отрасли и в целом повысит уровень здравоохранения.

Сон. Секс. Спорт

Чтобы не лечить выгорание, лучше его предупредить. Очень важно проводить профилактику по борьбе с усталостью и стрессом. Для этого рекомендую придерживаться правила трех «С».

Сон. Базовый инструмент восстановления сил и здоровья.

Секс. Если у человека пропадает желание заниматься сексом, а возникает желание употреблять алкоголь, то это говорит о ярко выраженном профессиональном выгорании. В этом случае необходимо обратиться к психологу.

Спорт. Бассейн, йога, ходьба на свежем воздухе и конные прогулки — это то, что нужно. Дополнить активность можно баней или контрастным душем. Очень важно исключение вредных привычек.

Побороть выгорание и сохранить себя в профессии московские врачи могли этим летом — фонд организовал для них благотворительную регату, которая проходила в четыре этапа с июня по сентябрь.

Комнаты психологической разгрузки

Важно разрешать себе отдыхать не только во время отпуска, но и в течение рабочего дня. Наш фонд, например, организовал совместно с московскими городскими поликлиниками — № 2 и № 218 — комнаты психологической разгрузки. В течение 15-20 минут медик может полежать в массажном кресле, использовать очки дополненной реальности, немного эмоционально разгрузиться. Отключить гаджеты, не проверять почту, социальные сети и новостную ленту — еще один действенный способ по борьбе со стрессом. Попробуйте прожить хотя бы несколько часов без телефона и ноутбука — результат вас удивит.

Фото:

• Академия медицинского образования
• портал медицинской поддержи медицинских руководителей
• Йога Журнал