Выгорание на работе

Что делать с выгоранием в офисе и как с ним справиться рассказывает психолог Ирина Павлова, директор учебного офиса Академии Йоги, преподаватель хатха-йоги.

Как определить выгорание

Выгорание (англ.) — понимается, как состояние физического и психического истощения, возникшее в ответ на эмоциональное перенапряжение при работе с людьми.

Выгорания для меня — это когда я вкладываю силы, а они больше не имеют выхлопа, когда я перестаю видеть, что я на что-то влияю и привношу новое в этот мир. Противоположность выгоранию (отсутствию выхлопа) — когда, ты своим талантом и делами можешь создавать вдохновляющие себя лично результаты.

Так получилось, что 3 года назад я сильно выгорела, перестала получать радости от работы, больше не видела в ней смысла. Я не понимала, что мне делать и как действовать дальше. Сейчас, оглядываясь назад я могу беспристрастно проанализировать мой путь. Я вижу, как начался процесс выгорания, какие маркеры говорили мне об этом, какие были причины и что могла бы сделать, но не сделала. Собрав все это в небольшой кейс, мне хочется поддержать людей, которые переживают подобное и рассказать им, что можно сделать, чтобы не наломать дров.

Опустошение случается когда:

- тебя окружают люди, которым ничего не надо, или надо то, что тебе не актуально,

- когда ты на уровне физического выживания: времени хватает только на то, чтобы «пришивать пуговицы, а ты мечтаешь шить платья»,

- тебя не поддерживают окружающие, не верят, тормозят в развитии,

- проще говоря, когда ты занимаешься не своим делом.

Выгорая, я прошла для себя следующие этапы:

- отрицание того, что ты в тупике или проходишь кризис,

- обвинение, что все плохие,

- страх что-то менять, в том числе нелюбимую, но «стабильную» работу

- первые робкие попытки что-то изменить и осознание того, что ты не можешь это изменить, находясь в том «коллективе» в котором ты есть, в той среде, в который ты работаешь,

- чувство безразличия, опустошения, эмоционального отупения, отсутствие сил даже на притворство,

- попытки что-то соорудить новое, вдохновится этим и ещё проработать какое-то время,

- ощущение, что все идет по замкнутому кругу и я делала это уже много раз, нет больше смысла «реанимировать» свой настрой,

- чувство, что это все «искусственно» и ощущение, что я так больше не хочу и не могу.Вот как развивалось выгорание, или 4 стадии:

1. Простая усталость, которую мы игнорируем ради «высокой цели», в это время начинают смещаться приоритеты в сторону работы, мы задвигаем семью и друзей ради работы. Это приводит нашу жизнь к дисбалансу
2. Усталость накапливается, мы все больше и больше устаем, начинаем злиться, раздражаться по пустякам,
3. Проявление психосоматики: усталость, головная боль, простуда. Все говорит о том, что тело в стадии истощения. Если мы не остановимся на этом этапе, оно перейдет в стадию хронического и выйти оттуда будет уже труднее.
4. Деградация и профдеформация. Когда врачи ненавидят пациентов, учителя — студентов, а менеджеры клиентов и когда может возникать депрессивный ступор.

Первые три стадии подразумевают отдых, отпуск, паузу и перерыв.

На последней стадии выход уже менять работу. Чем раньше человек обращается за внешней помощью и начинает принимать свою усталость, тем проще восстановиться. Усталость — это не слабость, ее нужно уважать, учиться слушать ее, а не критиковать себя за слабохарактерность.