Как привлечь клиентов в йога-студию (видео)

Для того чтобы управлять продажами и рекламой, необходимо вести статистику источников привлечения клиентов и их стоимости. За 10 месяцев работы через студию прошло 1,7 тысяч человек. Откуда они взялись?

Изначально у нас была гипотеза, что наши клиенты – это не только люди, которые живут и работают по соседству, а те, кто готов будет приехать в студию позаниматься, преодолев несколько станций на метро или 20-30 минут на автомобиле. Поэтому в приоритете у нас было продвижение в соцсетях и контекстная реклама в Яндекс и Гугл. Но мы все-таки потестировали нашу гипотезу на практике, сделав несколько различных проектов по привлечению клиентов на районе.

Итак, какие способы привлечения трафика мы испробовали в этом году?

Диджитал каналы:

• Реклама в Фейсбук и Инстаграм.
• Контекстная реклама в Гугл и Яндекс
• Коалиционные программы продажи абонементов
• Размещение на тематических сайтах нашей рекламы и материалов, например, на сайте Yoga Journal
• Размещение на сайтах навигаторов, например, Яндекс.карты и 2GIS
• Размещение на всех доступных сайтах отзовиков

• Рассылка рекламных листовок по окрестным почтовым ящикам
• Размещение объявлений на подъездах домов вокруг студии
• Раздача листовок во дворах мама с детьми
• Скидочные программы для сотрудников всех крупных компаний, офисы которых расположены в шаговой доступности
• Партнерские программы с магазинами спортивной одежды, салонами красоты, клиниками, расположенными в округе

• Yoga Day от Organic People
• Free Spirit
• Surf fest

Статистика говорит, что наиболее эффективные каналы привлечения новых клиентов – это реклама в социальных сетях: Facebook и Instagram генерируют нам 30% новых клиентов, далее идет контекстная реклама – 25% новых посетителей. Клиенты из этих источников стоили нам всего около 100 руб., что намного дешевле, чем в других местах.

Как бы вы хорошо не привлекали клиентов, главное, в йога студии – это качество занятий, уровень преподавателей и комфорт, поэтому не надо забывать о постоянной внутренней работе над качеством продукта. И тогда уже через несколько месяцев после открытия у вас появится совершенно бесплатный и самый эффективный источник трафика – сарафанное радио, которое приводит к нам 45% наших новых гостей.

О наших экспериментах с различными каналами привлечения клиентов смотрите в нашем видео на ютюбе.